Produkter og tjenester
Handle hos oss
PÅ NETT
Alt du trenger – over 45.000 produktnummer - når det passer deg. Du kan handle døgnet rundt fra egen PC eller via app på nettbrett og mobil. Du sparer tid, får full kontroll med dine innkjøp og rask levering. Vi kan også tilby handel over egen bestillingsterminal.
Brukerveiledning Heidenreich Online
Så snart du er registrert som kunde i vår nettbutikk er du klar til å handle - når det passer deg best på døgnet. Vår nettbutikk er åpen døgnet rundt. For at det skal være enklest mulig for deg å finne frem og handle i vår nettbutikk, anbefaler vi at du leser vår brukerveiledning for Heidenreich Online. Denne finner du her.
Bestillingsterminal Motorola MC65
I tillegg til vår netthandel så kan du også kjøpe en bestillingsterminal fra oss. Denne kan du ha med deg i bilen og legge inn ordre når som helst på døgnet. Dette er vårt produkt for de som ønsker en enkel løsning for å bestille varer, og gjøre varetelling. Enhetene vi har valgt har en høy industristandard, og profesjonell skanner.
Vi selger terminalen ferdig konfigurert, med ladekabel og 5 års serviceavtale hos Motorola for å garantere en lang levetid på utstyret. Vi anbefaler også at vi leverer terminalen med SIM-kort fra vår samarbeidspartner. Hvor terminalen da leveres med et forhåndsbetalt 3 års data-abonnement. Vi kan også konfigurere opp terminalen med kundens eget SIM-kort om ønskelig.
Dette er terminalen for de som ønsker en robust bestillingsterminal med profesjonell skanner. Den bruker Windows Mobile operativsystem, og kan også benyttes som telefon om man ønsker dette. (krever mobilabonnement). Vår bestillingsapplikasjon virker som en egen app.
Enheten har også en profesjonell skanner med kvalitet verdig hvilket som helst lager eller anleggsplass. Enheten har også IP64 forsegling som gjør den ideell i tøffe miljøer.
- Flere kundenummer på samme terminal, med egen prisbok
- Bestilling av varer via mobilnettet
- Varetelling via mobilnettet
- Excel-kompatibel fil tilbake på epost i løpet av minutter
- Historikk over ordre
- Bestillingsmaler
- Robust modell
OVER TELEFON / EPOST
Ring og bestill eller send oss en epost, så har du varene dagen etter. Du kommer til nærmeste servicetelefon og butikk ved å skrive inn postnummeret ditt i kontaktfeltet under. Etter stengetid finner du vår vakttelefon ved å skrive inn postnummeret i det samme feltet.
I APP
Du kan bestille alle varer fra mobil eller nettbrett. Enkelt når du er på farten eller står på anleggsplassen! Appen finnes for både Android, og iPhone, og nettbrett.
 |
 |
I BUTIKK
Det du trenger til daglig av våre 45.000 registrerte produkter, finner du i våre 31 velutstyrte butikker. Ta en kaffe, hent gode råd og installasjonstips. Finn nærmeste butikk ved å klikke "les mer".
I våre butikker finner du et rikt og assortert utvalg. For å gjøre din handel så rask og effektiv som mulig så kan du bruke våre håndterminaler når du handler. Håndterminalene står ved våre kassepunkter. Du tar med deg håndterminalen og bruker denne for å scanne inn dine varer. Ved varen som du ønsker å handle skanner du inn strekkoden. Når du er ferdig med å handle tar du med dine varer og leverer håndterminalen til en av våre selgere i butikkdisken. Varene du har handlet ligger da inne i terminalen, klar til viderebehandling i våre ordresystem- enkelt og effektivt.
For nærmere informasjon om våre bestillingsterminaler – les her
BUTIKKER OG AVDELINGER
Vår historie
Historien om et fag i forandring
Sverre Lie Heidenreich starter rørhandels- og installasjonsfirmaet ”Heidenreich & Co. Ltd.” i Christiania i 1904. Samme år produseres den første Rolls-Royce. Den store VA-nyheten dette året var at USA kjøpte kontrollen over Panamakanalen for 10 mill. US Dollars. Kontor og lager var i Grænsen i Oslo sentrum.
I 1927 ble rørleggerbedriften utskilt som Oslo Rørleggerbedrift A/S (senere Oras AS).
Selskapets første ekspansjon var etableringen av Trondheim Rør i 1964. Etter få år fulgte avdelingen i Skien, og deretter ble det etablert avdelinger over hele landet. Etter en omstrukturering i 1988 fremstod AS Heidenreich og Trondheim Rør AS, og fra år 2000 Alfred K. Grevstad AS, som søsterselskap eid av Heidenreich Holding AS. Grossist-delen av firmaet Albert E. Olsen ble innlemmet i selskapet i 2003, og Heidenreich ble med dette det man kan kalle landsdekkende.
Heidenreich har i dag en internasjonal partner i konsernet Cordes & Graefe KG (GC-gruppen). En av Europas største VVS-grossister med virksomhet i over 20 land. Heidenreich eies 100% av GC-gruppen.
Jobbe hos oss?
Våre kunder jobber med rør og avløp, vann og varme, og sammen har vi et ekstra ansvar for å tenke miljø. Vi skal levere produkter som holder tett og hindrer uhell og skader på miljøet. Vi tilbyr løsninger som holder og kunnskap som bidrar til at arbeidet blir riktig gjort.
Vi har et særskilt ansvar for å begrense spill, svinn og avfall. Derfor trenger vi flere medarbeidere med et grønt blikk for det som skjer rundt seg. Det grønne blikket vil også si at du er en av dem som ser etter muligheter for forbedringer og ”grønne lys” når det gjelder effektivitet.
Er du den som gjerne vil hjelpe våre kunder til å ta bedre valg, få en enklere hverdag og utføre jobben mer effektivt så ser du våre ledige stillinger her.
Logistikk - sentrallager og transport
Heidenreich har et moderne sentrallager som er lokalisert på Skedsmo ca. 20 km utenfor Oslo. Sentrallageret plukker og pakker varer til kunder i hele Norge, i tillegg til påfyllinger til samtlige av Heidenreich’ over 30 avdelinger.
Sentrallageret er betjent av ca 40 motiverte medarbeidere, samt 5 sjåfører som distribuerer varer i Stor Oslo med egne lastebiler, i tillegg til øvrig innleid transportkapasitet.
TRANSPORT
Det går daglige langdistansetransporter fra sentrallager til de større områdene som Bodø, Trondheim, Bergen, Haugesund, Stord, Stavanger, Kristiansand, Skien og Sandefjord. Nord-Norge har også forsendelser flere ganger pr uke, men supporteres i større grad av de lokale Heidenreich avdelingene.
Mange av de faste daglige langdistanserutene kjøres på bane. Til enkelte områder har vi vært nødt til å gå over til veitransport for å opprettholde forutsigbare leveranser til våre kunder. Heidenreich har som mål å kjøre mest mulig på bane som ett ledd i miljøarbeidet.
I forbindelse med lokal distribusjon, benytter Heidenreich AS en kombinasjon av egne profilerte skapbiler, varebiler, og innleide kranbiler. Sammensetningen vurderes ut fra behovene lokalt, men felles for alle er at både egne og innleide sjåfører yter daglig sitt ytterste for at kundene skal få varene som avtalt.
Arbeidstiden på sentrallageret er fra kl 0600 – 2200, men alle områder er ikke betjent i hele tidsrommet. Varemottaket er normalt betjent i tidsrommet 0700-1500. Mange ruter til alle områder i Norge innebærer hektisk aktivitet fra morgen til kveld, men ansvarsfulle medarbeidere avslutter ikke dagen før siste plukk er gjennomført og klargjort for forsendelse til våre kunder.
Heidenreich lagerfører et bedt sortiment innen VVS og VA, totalt på 11500 varelinjer, og bredden forsetter å øke etter kundenes behov og etterspørsel.
Stadig fokus på effektiviseringer og kvalitet på driften kommer våre kunder til gode.
Miljøansvar
Heidenreich er sertifisert som Miljøfyrtårn siden 2010. Vi arbeider systematisk hver eneste dag med miljøtiltak og vil gjerne dele kunnskapen med våre kunder. Det er ikke tilfeldig at den grønne fargen følger oss. Vi er også medlem av returordningen Grønt Punkt og har signert plastløftet.
Heidenreich har arbeidet for å bevisstgjøre alle om selskapets miljøkrav. Vi har påvirket leverandører til bevisst miljøatferd og redusert avfallsmengde og strømforbruk. Det er ikke tilfeldig at vi flagger grønt og ved å samarbeide med oss, vil også din bedrift bidra.
Les mer om bærekraft og miljøfokuset i Heidenreich her
 |
 |
Sertifisering
Heidenreich har på plass kvalitetssikringssystemer i henhold til ISO- standarder. Dette sikrer at du har en leverandør som ikke bare lover, men også leverer.
EGET KVALITETSIKRINGSSYSTEM
Heidenreich har sitt eget kvalitetssystem, utviklet og lansert I 2014. Systemet bidrar blant annet til en god og sikker oppfølging av våre kunder og samarbeidspartnere.
Våre kunder stiller tøffe krav til kontroll og det nye systemet er et viktig bidrag til å heve kvaliteten og profesjonaliteten i selskapet. Målsetningen er høy kvalitet i alle våre leveranser og mindre avvik.
Heidenreich har vært Miljøfyrtårnsertifisert siden 2010. Dette innebærer bl.a at vi tar vårt miljøansvar på alvor og at vi leverer på mange områder innen bærekraft.
Du kan lese mer om bærekraft i Heidenreich her.
Eiere, ledelse og organisasjon
Visjon og verdier
VISJON
"Enklest å handle med"
VÅRE VERDIER
Oppsøkende: Vi tar kontakt og spør hva dere trenger
Pålitelige: Vi holder det vi lover uansett hvor stor eller lite oppdraget er
Effektive: Vi gir dere riktige varer til rett tid på rett sted
Nytenkende: Vi finner nye løsninger som gjør hverdagen enklere for dere
Presse
Vår pressekontakt svarer på spørsmål i forbindelse med våre butikker, avdelinger, daglig drift og alle spørsmål rundt Heidenreich som omhandler presse og media.
Pressekontakt:
Markeds- og bærekraftsdirektør Kjetil Grønbakken
+47 928 83 997